A kontrolling az elmúlt évtizedekben olyan irányítási eszközzé vált, ami a mai erős versenyhelyzetben már nélkülözhetetlen minden felelős vállalatvezető számára. Legyen az nagy, közepes, kis, vagy éppen mikro vállalkozás.

Nagyon lényeges, hogy a kontrolling nem egyenlő (mint azt sokan gondolják) az ellenőrzés fogalmával, illetve eszközével.

A kontrolling egy komplett fegyver a vezetés kezében, melynek segítségével előretekint, stratégiát alkot, tervez, majd folyamatosan felügyeli a vállalatban zajló tevékenységeket, termékeket, szolgáltatásokat, hogy mindig naprakész információja legyen a terv megvalósulásának folyamatáról.

Ez a naprakész, a megfelelő helyre mutató információ az érték a vezető kezében, melynek felhasználásával időben, és pontosan oda tud beavatkozni a cég működésébe, ahol az szükséges.

A kontrolling, kontroller segítségével a cégvezető az alábbi kérdésekre kap időben, és pontosan választ:

• Tudja, hogy mely termékei, szolgáltatásai eredményesek, illetve veszteségesek.

• Tudja, hogy intézkedései milyen hatással vannak az eredményességre.

• Tudja, hogy pontosan milyen tevékenységek zajlanak a cégen belül, és azt is, hogy milyen hatással vannak azok egymásra.

• Tudja,(időben) hogy az általa meghatározott pályán halad-e a vállalat.

• Tudja, hogy mik a cég általános költségei, és azt is, hogy hogyan lehet őket hatékonyabbá tenni.

• Objektíven látja saját vállalatát.

A kontrolling egyik alapelve:

"A tervtől való eltérés nem bizonyíték a hibára, hanem a meghozandó intézkedések kiindulópontja."

Forrás: Horváth&Partners Controlling Út egy hatékony controllingrendszerhez 2009.